Personuppgiftsansvarig
Lidingö Tak AB, organisationsnummer 556912-5023, Vasavägen 86, 181 41 Lidingö, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som lämnas i webbplatsens kontakt- och offertformulär.
Uppgifter som formuläret samlar in
Formuläret samlar in namn, e-postadress, telefonnummer och adress till objektet. Du lämnar också uppgift om kundtyp och vilken tjänst förfrågan gäller.
Taktyp, ungefärlig takyta och ett meddelande kan komplettera förfrågan. Namn, e-postadress, telefonnummer och objektets adress är obligatoriska för att vi ska kunna hantera förfrågan.
Vi sparar även vilken sida förfrågan skickades från, när den skapades eller uppdaterades och dess handläggningsstatus. Lämna inte känsliga personuppgifter eller uppgifter om andra personer som inte behövs för ärendet.
Syfte och rättslig grund
Uppgifterna används för att besvara frågor, bedöma uppdraget, lämna offert, boka besök och följa upp förfrågan. Om du förfrågar dig för egen räkning är den rättsliga grunden normalt åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås och, vid ett uppdrag, att fullgöra avtalet.
Kontakt med företrädare för företag eller bostadsrättsföreningar kan grundas på en intresseavvägning, där vårt berättigade intresse är att hantera verksamhetens förfrågningar och kundkontakter. Uppgifter som måste sparas enligt lag behandlas för att fullgöra en rättslig förpliktelse.
Kontaktformulärets uppgifter används inte för utskick av reklam.
Lagringstid
Personuppgifter i en förfrågan ska bara sparas så länge de behövs för att hantera ärendet och nödvändig uppföljning. När dessa behov upphör ska uppgifterna raderas eller anonymiseras.
Lagringstiden bedöms utifrån ärendets innehåll och om förfrågan leder till ett uppdrag.
Uppgifter som behövs för ett avtal, garanti, reklamation eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk kan behöva sparas längre. Räkenskapsinformation sparas enligt bokföringslagens krav, normalt till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.
Du kan kontakta oss för information om lagringstiden för ditt ärende.
Mottagare och skydd av uppgifterna
Uppgifterna hanteras av de personer som behöver dem för att behandla din förfrågan. Webbplatsen använder Base44 för teknisk drift och lagring av formulärförfrågningar.
Leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning ska göra det enligt våra instruktioner och tillämpliga dataskyddskrav. Uppgifter kan också behöva lämnas till myndigheter när lag kräver det.
Vi säljer inte formulärets personuppgifter. Kontakta oss om du vill veta mer om leverantörer, lagringsplatser eller eventuell överföring utanför EU/EES.
Sådana överföringar får bara ske med stöd av en tillämplig överföringsgrund, exempelvis ett beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler tillsammans med nödvändiga skyddsåtgärder.
Dina rättigheter
Du har, enligt dataskyddsförordningen (GDPR), rätt att begära tillgång till dina personuppgifter och få felaktiga uppgifter rättade. Du kan även begära radering eller begränsning av behandlingen, invända mot behandling som grundas på intresseavvägning och, när förutsättningarna är uppfyllda, få ut uppgifter genom dataportabilitet.
Om en behandling grundas på samtycke kan samtycket återkallas utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling. Rättigheterna gäller med de begränsningar som följer av lag; exempelvis kan bokföringskrav innebära att vissa uppgifter inte får raderas direkt.
Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi lämnar ut eller ändrar uppgifter. En begäran besvaras normalt inom en månad.
Du har rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Kontakt om personuppgifter
För frågor eller för att utöva dina rättigheter, kontakta Lidingö Tak AB på 072 019 88 92 eller skriv till Lidingö Tak AB, Vasavägen 86, 181 41 Lidingö. Ange att ärendet gäller personuppgifter.