Privatperson: konsumenttjänstlagen skyddar dig
När en privatperson beställer gäller konsumenttjänstlagen, som är tvingande till konsumentens förmån. Installatören ska utföra arbetet fackmässigt, ta tillvara dina intressen och samråda med dig.
Det innebär bland annat att installatören ska bedöma husets och takets skick i förhållande till anläggningens livslängd – något du som kund normalt inte kan bedöma själv.
Installatören har också en avrådandeplikt: om tjänsten inte kan vara till rimlig nytta, till exempel för att tätskiktet är uttjänt, ska du få veta det och få möjlighet att ge nya instruktioner. Ett sådant avrådande bör dokumenteras skriftligt.
För villor används ofta Hantverkarformuläret 17 eller ABS 18 som avtal.
BRF och företag: AB 04 och ABT 06
När beställaren är en förening eller ett företag används oftast standardavtalen AB 04 (utförandeentreprenad) eller ABT 06 (totalentreprenad). Grundregeln är att den part som lämnar uppgifter och tekniska lösningar ansvarar för att de är riktiga.
Har föreningen själv lämnat felaktiga uppgifter om takets konstruktion ansvarar installatören normalt inte för följdfelen.
| Utförandeentreprenad (AB 04) | Totalentreprenad (ABT 06) | |
|---|---|---|
Vem projekterar? | Beställaren | Entreprenören |
Vem ansvarar för lastberäkningen? | Beställaren | Entreprenören |
Garantitid | 5 år arbete, 2 år material | 5 år |
Ansvarstid | 10 år | 10 år |
Garantikedjan
Ett fel anmäls till installatören eller direkt till ditt försäkringsbolag. Försäkringsbolaget utreder om felet beror på produkten eller på installationen.
Är det ett produktfel går ärendet vidare till grossist och tillverkare. Har produkten inte installerats enligt tillverkarens anvisningar hålls installatören ansvarig.
Tillverkarens anvisningar väger tungt – handboken påpekar att de står över elinstallationsreglerna. Det gäller också infästningsplanen från snö- och vindlastberäkningen.
Därför är det avgörande att montaget följer anvisningarna, och att du har dokumentation som visar det.
Ditt ansvar som anläggningsägare
När anläggningen är klar ansvarar du som ägare för att den kontrolleras fortlöpande enligt Elsäkerhetsverkets föreskrifter – oavsett om du är privatperson eller förening. Viss kontroll måste göras av fackman, annan kan du göra själv.
Du ansvarar också för att det finns taksäkerhet som uppfyller Boverkets krav.
Så stärker du din position
- Skriftligt avtal som anger vem som ansvarar för vad
- Takbesiktning före montage – dokumenterar takets skick
- Snö- och vindlastberäkning och infästningsplan från installatören
- Besked om takets garanti påverkas, från tätskiktsleverantören
- Oberoende slutbesiktning innan slutbetalning
- Spara all dokumentation och protokoll
Vill du ha hjälp att gå igenom ditt tak?
Våra takläggare och plåtslagare besiktigar enligt checklistan ovan – och du får allt dokumenterat i ett protokoll.
Begär offertVanliga frågor
Med AB 04 eller ABT 06 är ansvarstiden tio år från godkännandet, inledd av en garantitid på normalt fem år för arbetet. För konsumenter gäller konsumenttjänstlagens regler om reklamation.
Kontrollera alltid vad ditt eget avtal säger.
Försäkringsbolag kan ställa egna krav utöver installationsreglerna, och om en skada beror på felaktig installation kan ersättningen påverkas. Läs villkoren och spara dokumentation på att anläggningen är korrekt installerad och kontrollerad.
Källor: SIS Handbok 537 – Handbok för montering av utanpåliggande solpaneler på yttertak (Svenska institutet för standarder, 2021), AMA Hus, Elsäkerhetsverket och Boverket. Handboken är från 2021; vissa föreskrifter den hänvisar till har sedan dess ersatts av nyare versioner.
Informationen är sammanfattad för fastighetsägare och ersätter inte projektering, beräkning eller besiktning på plats.